Nossa história
Como a Vitrelo surgiu
A Vitrelo foi fundada em 2009 por Marcelo Viana, relojoeiro formado no Brasil e com passagem por ateliês na Suíça, após anos observando como relógios de valor histórico e afetivo eram tratados sem o cuidado que mereciam. O objetivo desde o início foi simples: oferecer um serviço em que o proprietário soubesse exatamente o que seria feito antes de qualquer trabalho começar.
O nome Vitrelo vem do latim vitreum, ligado à transparência do vidro — uma referência direta à clareza que buscamos em cada etapa do processo: do diagnóstico ao laudo final. Acreditamos que um relógio bem cuidado não precisa de mistério ao redor do seu serviço.
Atendemos na Avenida Paulista desde a fundação. O espaço foi pensado como atelier de trabalho, não como loja — o foco está na bancada, nos instrumentos e na conversa direta com o proprietário da peça.
Missão
O que nos orienta
Nossa missão é devolver cada relógio em melhor estado do que chegou, com documentação que registra o que foi encontrado, o que foi feito e o resultado obtido. Nada de trabalho surpresa, nada de substituição desnecessária de componentes.
Transparência. O proprietário é consultado antes de cada decisão relevante.
Conservação. Preservamos o que pode ser preservado. Substituímos apenas o necessário.
Documentação. Todo serviço é acompanhado de laudo escrito e, quando pertinente, fotografias.
Responsabilidade. Trabalhamos com prazos informados e cumpridos, sem surpresas.
Quem faz
A equipe
Marcelo Viana
Fundador e Relojoeiro Sênior
Mais de 20 anos de prática em manutenção de movimentos mecânicos e automáticos. Especializado em peças vintage suíças e alemãs.
Renata Azevedo
Relojoeira e Técnica de Vedação
Responsável pelos testes de estanqueidade e renovação de juntas. Treinada em equipamentos de pressão para verificação de resistência à água.
Felipe Corrêa
Técnico de Restauro
Foco em peças de coleção e relógios com valor histórico. Documenta cada intervenção com fotografia e registro escrito das condições originais.
Como trabalhamos
Padrões e protocolo de trabalho
Avaliação documentada
Cada peça recebida passa por avaliação escrita antes de qualquer trabalho. O resultado é apresentado ao proprietário com descrição do estado encontrado.
Teste de estanqueidade
Utilizamos equipamento de pressão para verificar a resistência à água após qualquer abertura de caixa ou serviço de vedação. O resultado medido é entregue por escrito.
Regulagem cronométrica
Todos os movimentos revisados são regulados em múltiplas posições com auxílio de instrumentos de precisão. O resultado de regulagem consta no laudo final.
Registro fotográfico
Em trabalhos de restauro, documentamos o estado da peça antes, durante e após a intervenção. As imagens são entregues junto com o laudo.
Privacidade do cliente
As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para fins de comunicação sobre o serviço. Não compartilhamos dados com terceiros.
Consulta antes da intervenção
Qualquer decisão que afete a originalidade ou o valor da peça é discutida com o proprietário antes de ser tomada. Nenhuma substituição é feita sem aprovação.
Manutenção de relógios mecânicos em São Paulo
Relógios mecânicos e automáticos são objetos de precisão que acumulam desgaste ao longo do tempo. Lubrificantes envelhecem, molas perdem tensão, vedações ressecam. Uma manutenção periódica — geralmente recomendada a cada três a cinco anos dependendo do calibre e do uso — mantém o funcionamento dentro dos parâmetros originais e contribui para a longevidade da peça.
Na Vitrelo, atendemos relógios de uso cotidiano e de coleção com o mesmo nível de atenção. A diferença entre uma revisão bem feita e uma mal feita não está visível na superfície — está no comportamento do movimento ao longo dos meses seguintes, na estabilidade da regulagem e na integridade dos componentes internos.
Trabalhamos com peças de diversas procedências — suíças, alemãs, japonesas e brasileiras — e com calibres de diferentes épocas, incluindo movimentos de bolso adaptados para uso de pulso e relógios produzidos antes da padronização moderna das peças. Para cada caso, o protocolo de avaliação e a seleção de materiais são adaptados ao que está na bancada.
O atelier fica na Avenida Paulista, em São Paulo. O atendimento é presencial, por agendamento ou visita direta nos horários disponíveis. Para quem está fora da cidade, orientamos sobre como proceder com segurança no envio da peça e garantimos comunicação em cada etapa até a devolução.
Traga o seu relógio para avaliação
A avaliação inicial não tem custo. Apresentamos o orçamento com detalhamento completo antes de qualquer trabalho.
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